Разработка CRM‑системы для бизнеса
Заявки из WhatsApp, Instagram, сайта и звонков в одном окне. Ни один клиент не останется без ответа.
Получить бесплатный разбор
Воронка продаж
| Менеджер | Заявки | Конверсия | Ответ |
|---|---|---|---|
| Айгерим | 214 | 41% | 6 мин |
| Данияр | 198 | 33% | 14 мин |
| Мадина | 200 | 19% | 52 мин |
Так вы будете видеть свои продажи. Каждый день, в телефоне.
Воронка продаж
| Менеджер | Заявки | Конверсия | Ответ |
|---|---|---|---|
| Айгерим | 214 | 41% | 6 мин |
| Данияр | 198 | 33% | 14 мин |
| Мадина | 200 | 19% | 52 мин |
Ответьте за минуту на 5 вопросов о своих продажах
- Сколько заявок пришло вчера и сколько из них купили?
- Сколько клиентов прямо сейчас ждут ответа?
- Какой менеджер продаёт лучше всех, а какой теряет заявки?
- Из какого канала приходят клиенты, которые платят?
- Кому из прошлых клиентов пора предложить повторную покупку?
Что будет в вашей CRM
Собираем систему под то, как продаёт ваша команда. Начать можно с самого больного места.
Заявки из всех каналов
WhatsApp, Instagram, сайт, звонки и Kaspi падают в одну ленту. Каждую заявку видно сразу.
Воронка и сделки
Каждая заявка проходит этапы до оплаты. Видно, на каком шаге вы теряете больше всего.
Карточка клиента
Покупки, переписка, звонки и договоры в одном месте. Новый менеджер сразу в курсе.
Задачи и напоминания
Система сама напомнит перезвонить, отправить счёт или поздравить постоянного клиента.
Контроль менеджеров
Скорость ответа, конверсия и сумма продаж по каждому сотруднику. Без ручных отчётов.
Счета и оплаты
Счёт и договор из карточки клиента за один клик. Видно, кто оплатил, а кто нет.
Повторные продажи
Система подскажет, кому из клиентов пора напомнить о себе и что предложить.
Аналитика продаж
Какие каналы приносят деньги, что покупают чаще всего и сколько стоит один клиент.
Панель собственника в телефоне
Заявки, оплаты и работа менеджеров на одном экране. Уведомление, если клиент ждёт слишком долго.
Проекты, где мы навели порядок в продажах
Реальные системы, которые работают у наших клиентов.
Заявки на отгрузку со статусами: менеджеры ведут сделки, руководитель видит ход онлайн.
Магазин парфюмерии под ключ с оплатой Kaspi.
Заявки клиентов, счета и отгрузки завода газоблока.
Интернет-магазин noteshop.kz и система для сети: каталог, касса, склад, доставки.
Учёт и аналитика продаж оптовой компании.
Ваш день сейчас и с CRM
Как меняется работа собственника, когда продажи видны в одной системе.
Готовая CRM или своя
Своя CRM нужна не всем. Вот честное сравнение, чтобы вы решили сами.
| Критерий | Готовые облачные CRM | CRM на заказ от MATAI |
|---|---|---|
| Этапы продаж | Типовая воронка, остальное через настройки | Воронка повторяет, как продаёт ваша команда |
| Склад и деньги | Часто отдельно, через интеграции | Продажи, склад и оплаты в одной системе |
| Отчёты | Стандартные, нужные часто через доработку | Ровно те цифры, которые нужны собственнику |
| Оплата | Подписка за каждого менеджера каждый месяц | Платите за разработку и поддержку |
| Старт | Быстро, если процессы простые | Первые модули за 2–3 недели |
Если у вас 2 или 3 менеджера и простые продажи, готовой CRM может хватить, и мы скажем об этом на разборе. Своя система окупается, когда отделов несколько, продажи связаны со складом или производством, а типовые отчёты уже не отвечают на ваши вопросы.
Как проходит разработка
Разбор продаж
Смотрим, откуда приходят заявки и где они теряются.
Оценка и договор
Этапы воронки, модули, срок и стоимость. Срок фиксируем в договоре.
Первые модули
Запускаем приём заявок и воронку, чтобы менеджеры начали работать сразу.
Перенос базы и обучение
Переносим клиентов из таблиц и старой системы, обучаем менеджеров.
Поддержка и развитие
Добавляем аналитику, автоматизации и новые отделы по мере роста.
Узнаёте свой отдел продаж?
Отметьте, что про вас. Покажем, нужна ли вам своя CRM.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка CRM‑системы?
Сколько времени занимает разработка?
Чем своя CRM лучше amoCRM или Битрикс24?
Можно перенести клиентов из Excel или другой CRM?
Будут ли заявки из WhatsApp и Instagram попадать в CRM?
Работает ли CRM с телефона?
Благодарственные письма от клиентов
Реальные рекомендации компаний, для которых мы разработали и внедрили ERP, CRM и мобильные приложения.
Узнайте, сколько клиентов вы теряете каждый месяц
Расскажите, как сейчас приходят и обрабатываются заявки. За 1 день разберём продажи и скажем, какая CRM нужна, сколько она будет стоить и за какой срок мы её сделаем.
Получить бесплатный разбор